Conditions générales d'utilisation (CGU)

KAERO est une initiative de Kaer Online BV. Le site propose les cashbacks et les offres les plus récents du marché Belge. En faisant usage de l'information obtenue à partir de www.kaero.be, site Web opérant exclusivement sur la Belgique, ou de ses services auxiliaires tels que des bulletins d'information, bannières, extensions, ou toute forme d'expression et de communication que ce soit, vous vous engagez à respecter les règles relatives à ce site. Celles-ci se composent de plusieurs parties.

1. domaine d'application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGU") s'appliquent à l'utilisation de la plateforme KAERO. Celle-ci est exploitée par Kaer Online BV, Stationsweg 19, 5211TV den Bosch, Pays-Bas (ci-après "KAERO").
Les conditions générales divergentes, sauf si elles sont acceptées expressément et par écrit par KAERO, ne sont pas contraignantes.
Les informations présentes sur ce site web ainsi que toute forme de propriété intellectuelle appartiennent à www.kaero.be ainsi qu'à Kaer Online BV. L'information fournie ne peut être réutilisée sous n'importe quelle forme que ce soit sans autorisation explicite écrite. De même, les codes de réductions présents sur ce site web ne peuvent être utilisés pour des achats personnels, sans utiliser les liens associés à notre site. Notez que notre site fait l'utilisation de cookies et autres technologies afin d’améliorer votre expérience en ligne et la qualité de notre site internet.

2. participation au programme de cashback

Le contrat de participation au programme KAERO est conclu après l'inscription de la partie contractante ("utilisateur") sur kaero.be.
Sont autorisées à s'inscrire et à utiliser KAERO les personnes physiques domiciliées en Belgique qui ne sont pas assujetties à la TVA et qui ont au moins une capacité d'action limitée. L'enregistrement se fait exclusivement en ligne.
Après l'inscription sur kaero.be, un compte d'utilisateur personnalisé est créé. La condition préalable à la vérification du compte d'utilisateur est un numéro de téléphone portable belge ou français. La gestion du compte utilisateur est gratuite pour l'utilisateur.
Lors de l'enregistrement, l'utilisateur s'engage à fournir des informations conformes à la vérité. Toute modification des données doit être signalée immédiatement à KAERO.
Chaque utilisateur ne peut s'inscrire qu'une seule fois et ne peut gérer qu'un seul compte sur KAERO. L'utilisation de KAERO à des fins commerciales n'est pas autorisée.
Des données incorrectes lors de l'enregistrement ou plusieurs comptes autorisent KAERO à résilier immédiatement tous les comptes exploités.
Un compte peut être supprimé par KAERO dans les quatorze jours suivant l'enregistrement, sans indication de motifs.

3. cashback

Les utilisateurs de KAERO peuvent obtenir du cashback auprès des entreprises partenaires de KAERO. Pour cela, ils doivent être connectés sur KAERO et respecter les conditions. Notamment à savoir :
a. l'inscription sur KAERO doit être véridique et correcte.
b. l'utilisateur doit être connecté avant l'achat avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.
c. l'utilisateur doit ensuite cliquer sur une offre d'une entreprise partenaire. Le cashback ne peut être correctement saisi que si la page de redirection apparaît.
d. après la redirection, aucun autre site web ne doit être visité, en particulier aucun portail de bons d'achat, sinon le cashback ne peut pas être saisi. En outre, l'utilisateur doit autoriser les cookies et désactiver tous les adblockers.
e. l'utilisateur effectue ensuite une transaction juridique avec une entreprise partenaire de KAERO.
f. l'utilisateur ne peut utiliser que des codes promos qui ont été mis en ligne sur KAERO. Dans le cas contraire, le cashback peut être refusé.
g. l'entreprise partenaire confirme à KAERO l'acte juridique ainsi que le respect de toutes les obligations contractuelles entre l'utilisateur et l'entreprise partenaire.
h. la commission convenue entre l'entreprise partenaire et KAERO a été versée sur le compte de KAERO dans son intégralité, de manière irrévocable et inconditionnelle.
En concluant une transaction juridique avec les entreprises partenaires, notamment en achetant des marchandises ou en recourant à des services, les utilisateurs peuvent obtenir du cashback. Un crédit provisoire est crédité sur le compte de l'utilisateur après une transaction. Ce crédit sera confirmé si les conditions fixées par KAERO sont remplies.
Le crédit provisoire est annulé si l'utilisateur ne respecte pas les conditions de participation ou si les conditions d'obtention du cashback ne sont plus remplies ou n'ont jamais été remplies. Les crédits déjà confirmés peuvent également être annulés par KAERO.
Le montant du cashback est fixé par KAERO pour chaque transaction. Les informations présentées sur le site web de KAERO sont des indications sans engagement, elles n'engagent pas KAERO en particulier. Elles peuvent être modifiées à tout moment, même ultérieurement.
Il est possible que certains biens ou services soient exclus du cashback. KAERO s'efforce, dans la mesure du possible, d'énumérer les exceptions et de maintenir l'exactitude des informations sur le site web. Cela n'est toutefois pas possible dans tous les cas.
Le cashback est calculé sur la valeur nette de la marchandise. Les frais de paiement, la TVA, les frais d'expédition ainsi que d'autres frais ne sont pas pris en compte. En cas de paiement avec des bons d'achat, un crédit de cashback n'est pas possible dans la plupart des cas.

4. Codes promos / promotions

Nous ne pouvons garantir que les offres ou les bons présents sur notre site fonctionnent de manière optimale sur une des boutiques proposées. Il est de l'obligation de l'acheteur de vérifier, lors de la validation de panier ou paiement définitif en ligne, que la réduction ou l'offre, quelque soit son type, est, ou sera prise en compte. Cela inclut aussi lire "les petites lignes" de la boutique en questions. Nous vous conseillons par mesure de sécurité de contacter le service client de cette dernière quoiqu'il arrive. Kaer Online BV ne peut être tenue responsable de tout dommage causé par l'utilisation possible des informations de KAERO. Si vous rencontrez la moindre erreur, veuillez svp nous contacter via notre page de contact.

5. Parrainage

Sur KAERO, l'utilisateur peut créer ses propres liens et les partager avec ses amis et connaissances. De cette manière également, l'utilisateur peut recevoir du cashback. L'utilisation commerciale du parrainage n'est pas autorisée. Une utilisation commerciale est supposée si le montant du cashback de parrainage dépasse 100€ par mois.
KAERO est en droit de demander à tout moment à l'utilisateur des informations sur l'utilisation des liens de parrainage. Dans un tel cas, l'utilisateur dispose de 24 heures pour fournir à KAERO des informations précises sur l'utilisation des liens de parrainage. Dans l'intervalle, aucun versement de cashback n'est possible. Si l'utilisateur ne répond pas à la demande d'information de KAERO, le compte est suspendu. Si l'utilisateur ne clarifie pas sa situation dans le délai d'une semaine, son compte sera suspendu. Les crédits accumulés sont perdus en faveur de KAERO sans dédommagement.
En cas d'utilisation commerciale du parrainage, tous les crédits générés par ce biais sont annulés par KAERO. Les crédits accumulés sont perdus au profit de KAERO sans dédommagement.

6. paiement du cashback

Lorsque le crédit apparaît dans le compte de l'utilisateur comme "confirmé", l'utilisateur peut se faire verser le montant sur son compte bancaire. Un paiement n'est effectué qu'à partir d'un montant minimum. Celui-ci peut être adapté à tout moment par KAERO et est visible sur le compte d'utilisateur.
Seuls les comptes bancaires belges sont acceptés pour le paiement. L'utilisateur est tenu de tenir à jour les informations relatives à son compte bancaire dans son compte d'utilisateur. Les éventuels frais de la banque destinataire sont à la charge de l'utilisateur.
Si le compte bancaire indiqué n'existe pas ou est attribué à une autre personne que l'utilisateur, KAERO ne verse pas de crédits.
KAERO ne peut pas se porter garant vis-à-vis de l'utilisateur de la capacité et de la volonté de prestation des entreprises partenaires. Si l'entreprise partenaire ne verse pas les bonifications pour des actes juridiques, ceux-ci sont affichés chez KAERO comme transaction "annulée" et ne peuvent pas être versés.
Seules les personnes physiques non assujetties à la TVA peuvent bénéficier de ce versement.

7. le compte d'utilisateur chez KAERO

En indiquant son nom d'utilisateur et son mot de passe, l'utilisateur peut se connecter à KAERO. KAERO se réserve le droit d'introduire d'autres mesures d'authentification sans modifier les présentes conditions générales.
L'utilisateur s'engage à conserver soigneusement son nom d'utilisateur et le mot de passe correspondant. Les mots de passe ne doivent notamment pas être enregistrés et doivent être protégés contre l'accès de tiers.
Les transactions effectuées avec le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects sont attribuées à l'utilisateur. L'utilisateur assume seul le risque et les conséquences d'une utilisation non autorisée ou abusive du nom d'utilisateur et du mot de passe.
Si l'utilisateur perd son mot de passe ou prend connaissance d'une utilisation abusive, KAERO doit en être immédiatement informé. KAERO n'est pas responsable des dommages et des conséquences résultant de l'utilisation non autorisée des données d'accès par des tiers.

8. responsabilité

La responsabilité découlant de l'utilisation de KAERO est exclue dans la mesure où la loi le permet. En particulier, aucune responsabilité de KAERO n'est possible dans les cas suivants :
a.      KAERO n'est pas responsable des dommages causés par les entreprises partenaires. Cela vaut pour les prétentions contractuelles et extracontractuelles.
b.      La responsabilité pour les défauts techniques de la plate-forme KAERO est exclue. En particulier, les erreurs de transmission, les interruptions du service ou la disponibilité du service ne sont pas garanties.
c.      Les demandes de dommages et intérêts sont exclues, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de KAERO.
d.      Aucune garantie ne peut être donnée quant à l'exactitude, la précision, la fiabilité, l'exhaustivité et l'actualité du contenu des informations sur KAERO. Cela concerne en particulier les crédits affichés ainsi que les informations sur les entreprises partenaires.
e.      Toute responsabilité de KAERO est exclue en ce qui concerne le contenu des plateformes de nos entreprises partenaires.

9. dispositions relatives à la fin et à la résiliation

Les deux parties contractantes peuvent résilier la relation contractuelle à tout moment, par écrit ou par e-mail, dans un délai de trois jours ouvrables et sans indication de motifs. Dans de tels cas, l'avoir confirmé peut être versé sur le compte bancaire de l'utilisateur à partir d'un avoir minimum de 25€. Pour cela, l'utilisateur doit demander le versement de l'avoir avant la résiliation. Si l'avoir minimum est inférieur à 25€  ou si aucun versement n'est demandé avant la résiliation, l'avoir de l'utilisateur est perdu sans dédommagement en faveur de KAERO.
KAERO a en outre le droit de résilier sans délai la relation contractuelle en cas de soupçon d'abus de la plateforme, notamment en cas de tentative de la part de l'utilisateur d'influencer la détermination du cashback conformément au contrat par des moyens techniques ou en profitant d'erreurs dans le logiciel de KAERO. Dans de tels cas, le crédit de l'utilisateur en faveur de KAERO est perdu sans dédommagement. KAERO est en outre en droit d'exiger des dommages et intérêts.
La plate-forme KAERO peut être suspendue ou remplacée par une autre plate-forme à tout moment et sans indication de motifs. Dans de tels cas, une information est envoyée aux utilisateurs. Dans la mesure où l'avoir confirmé lors de l'arrêt de KAERO est d'au moins 25€, l'utilisateur peut demander le versement sur le compte bancaire déposé.
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications des CGU par e-mail ou par une annonce sur le site web. Les nouvelles CGU s'appliquent à partir d'un mois après la notification. Toute opposition aux CGU modifiées est considérée comme une résiliation de la relation contractuelle de la part de l'utilisateur.

10. protection des données et utilisation des données

Les dispositions relatives à la protection des données de KAERO sont adaptées en permanence aux dernières évolutions légales. Elles sont considérées comme acceptées par l'acceptation des CGU.
Les données des utilisateurs peuvent être utilisées par KAERO à des fins de marketing. KAERO ne transmet cependant pas de données d'utilisateur aux entreprises partenaires. L'utilisateur peut notamment s'opposer à l'envoi de la newsletter. Pour ce faire, il doit cliquer sur le lien "Se désabonner" ou "Unsubscribe" dans la newsletter envoyée.

11. autres dispositions

Le contrat est soumis au droit belge. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
Si l'une des clauses des présentes conditions devait s'avérer nulle, la validité des autres conditions n'en serait pas affectée.
Dans le cas où vous auriez une plainte à déposer ou une remarque concernant notre site, son contenu, ses promotions ou tout autre point vous tenant à cœur, nous vous invitons à nous contacter. Le plus simple serait de nous envoyer un email. Vous avez accès à notre adresse email sur la page contact de notre site. Veuillez ainsi indiquer le plus d’éléments possible pour nous aider à faire notre enquête et rectifier, si besoin une erreur commise en ligne :
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- Date et heure du problème
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